PREGUNTAS
FRECUENTES

Terapia para el alma

¿Tienes preguntas? En esta sección te guiamos brindándote las respuestas. Verás una serie de categorías donde podrás escoger el área a revisar.

Compra de
Cursos y Kits

Si eres de colombia haz clic en el botón : COMPRAR AHORA COLOMBIA. Si eres de otro país haz click en el botón : COMPRAR AHORA EXTRANJERO.
Para compras desde Colombia: pagas a través de PAYU (tarjeta de débito, crédito, o transferencia automática o Transferencia Bancaria (al seleccionar esta opción en el checkout aparecen los datos para realizarla). Si sos de otro país: el ÚNICO medio de pago internacional es PayPal.

PAYU (tarjeta de débito, crédito, o Transferencia Bancaria (al seleccionar esta opción en el checkout aparecen los datos para realizarla) una vez realizada la transferencia enviar comprobante a soporteanidartestudio@gmail.como a el whatsapp con datos correspondientes a la compra.

Si eres de otro país solo puedes comprar nuestros cursos no nuestros kits: el ÚNICO medio de pago internacional es PayPal. El acceso a curso lo recibirás al email que utilices al momento de pagar y dentro de las 24hs.

Si pagaste por transferencia bancaria debes enviar comprobante de pago junto con tus datos a soporteanidartestudio@gmail.com o a el whatsaap 3004862688
Si, puedes comprar cursos desde CUALQUIER PAÍS. Siguiendo las indicaciones de pago anteriores.
Todos los accesos a cursos y patrones se dan de alta a las cuentas de emails de las cuales se reciben el pago. En este caso el email de Paypal que usaste para pagar. El acceso lo recibirás dentro de las 24 hs hábiles. No es envío automático, es manual.

Seguramente, esto paso porque eres de otro país y apretaste en el botón de pago equivocado. Recordar: para compras fuera de Colombia hacer clic en el botón: COMPRAR AHORA EXTRAJERO.

Cursos Online

Dentro del curso encontrarás el paso a paso para aprender a tejer un proyecto .El curso online, es UN CURSO GRABADO, disponible dentro de la WEB, que accedes a él sólo ingresando con Usuario y contraseña, TODO EL CONTENIDO PARA TEJER El PROYECTO se divide en  clases (lecciones grabadas, disponibles al momento de pagar el curso y para siempre).

Todo el contenido de este curso estará repartido en CLASES GRABADAS .(incluyen texto, fotos, gráficos, videos y explicaciones del paso a paso).En cada clase aprenderemos una parte específica del paso a paso del proyecto.El curso lo tendrás disponible para siempre con todas las clases juntas. El curso NO ES EN VIVO. Puedes tejer a tu ritmo y horario.Incluye un instructivo en PDF descargable que contiene gráficos y textos del paso a paso dentro del curso para que puedas imprimir.

Los cursos incluyen un instructivo PDF (Descargable para que lo guardes en tu dispositivo o Drive, con 3 descargas ) con el paso a paso escrito del diseño, gráficos y esquemas que acompañan la explicación.

Además cuentan con videos de SOPORTE, NO ESTÁS COMPRANDO UNA CLASE PERSONALIZADA DE CROCHET es una serie de videos con el paso a paso del proyecto.

Todos los accesos a instructivos se envían a la cuenta de email desde donde se registra el pago. Recibes un link azul de apertura al PDF+VIDEOS ONLINE que acompañan este patrón. Ya sea que hayas pagado mediante PAYU (Colombia) o mediante PayPal (cualquier otro país)
No. Una vez que recibiste el PDF, puedes descargarlo hasta 3 veces y guardarlo en todos tus dispositivos móviles (pc, celular, tablet, Drive) para verlo y tenerlo siempre que quieras y para siempre.

Los videos los tendrás PARA SIEMPRE, disponibles para que los veas las veces que NECESITES Y CUANDO QUIERAS. Los podrás ver de manera online, NO SON DESCARGABLES.

Para verlos debes iniciar sesion en “mis cursos” ahí encontrarás junto al PDF del instructivo, la lista de videos listos para reproducir (si no se cargan, debes darles un momento de carga en la web, ya que debes tener buena señal de internet)

Para descargar tu patrón desde la web ingresar como USUARIO (en ícono de usuario) y CONTRASEÑA (usuario: email registrado o desde el cual se hizo el pago del patrón) y contraseña en la web de Anidarte studio www.anidartestudio.com, si no tienes cuenta de usuario puedes crearte una usando el email desde el cual se hizo el pago. Luego de este paso vas a “Mis cursos” (sobre la barra del menú) encontrarás tu lista de cursos, junto con los videos que acompañan este archivo. Por otra parte recibes un email de parte de Anidarte studio (chequear Spam o PROMOCIONES) donde te enviamos un link de descarga automática del PDF y que te habilita al acceso a los videos.

ATENCIÓN: Cuando hagas clic en ese link y abrir el PDF ( ves todo el contenido del patrón) ,sin salir de ahí ni volver para atrás en la página, busca la opción en tu dispositivo para descargar (si no es que se te descarga automáticamente) y GUARDAS EL ARCHIVO (así lo tendrás siempre que quieras consultar). De otro modo no se guardará y solo tenés 3 descargas (la web toma cada “clic” sobre el enlace al PDF como una descarga).

Los videos que acompañan a los cursos puedes encontrarlos en el link que recibes al momento de comprar un curso por email, lo recibes de MANERA AUTOMÁTICA. En ese link abres el PDF + la lista de VIDEOS ONLINE. Debes tener en cuenta que para ver estos videos debes tener conexión a internet (debes esperar unos segundos a que cargue la web por completo)
Si, los puedes ver siempre que necesites, cuando quieras, las veces que quieras y los tendrás disponibles para siempre

Para ingresar al curso debes iniciar sesión en la web www.anidartestudio.com con usuario (email con el que se hizo el pago) y contraseña. Ir a la barra superior de la web y hacer click en “Mis Cursos”. Seleccionar el curso que compraste.

NO, son videos grabados, clases publicadas y disponibles para que veas y tejas a tu ritmo y en la comodidad de tu casa, de cualquier parte del mundo.
No, los accesos a los cursos son para siempre.

Kit Anidarte
Studio

Un kit es un paquete de insumos con todos los materiales necesarios previamente seleccionados para que puedas hacer en tu casa un proyecto en específico,se trata solo de disfrutar el hacer sin pensar en dónde o cómo conseguir los materiales.
Dependiendo del proyecto te llega una cantidad en Gramos de hilo o lana, agujas, e instructivo impreso y por la compra de cualquier kit tienes acceso a el curso virtual en nuestra página web.
La preparación de un kit tiene un tiempo estimado de 2 a 3 días en ser empacada y enviada, ya depende del tiempo de entrega de la transportadora en llegar a tu ciudad o municipio.
No somos vendedores de trapillo como insumo, vendemos los kits de proyectos, el proceso de este material al ser un residuo textil es  complicado pues es un poco rebelde y no se consigue fácilmente.
Si puedes, puedes diseñar ut historia de color favorita, tambien esta sujeto disponibilidad en nuestro stock.

Proyectos
de tejido

Es un producto de nuestro ortafolio ya tejido en nuestro taller exclusivamente para ti, diseñamos tu historia de color si es necesario,tambien podemos crear un proyecto especial que no este en nuestro portafolio bajo pedido.

Si, siempre que quieras comercializar mis tejidos, puedes hacerlo haciendo mención que los diseños son de autoría de Anidarte Studio.

Lo que NO ESTÁ PERMITIDO es que comercialicen y vendan nuestros instructivos y cursos.

Queremos que la magia
de aprender algo nuevo se expanda

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